🐾Widerrufsrecht

Bei Zootiz respektieren wir die Rechte der Verbraucher gemäß den deutschen Gesetzen. Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon und teilen Sie uns Ihre Rückgabeabsicht mit.

Nach der Benachrichtigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, wir haben einen Fehler beim Versand gemacht. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Artikel erstatten wir den gesamten Kaufbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht umfassen personalisierte oder versiegelte Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden, wie z.B. Spielzeuge oder Hygieneartikel.